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本日のご相談
【枕の感触を良くしたい：オーダー枕の定期メンテナンス】
こんにちは！
昨年にここのコーナーを新設しましたが、店頭の雑務に追われあまり更新できませんでした。
それだけが2022年の心残りです。
私が日々どんなまくら作りや接客をしているかを少しでもお届けできたらと始めたことなので、今年こそは定期的に更新していきたいと思います。
…気持ちだけは毎週更新しています…気づくと1ヶ月は経ってますが。
気を取り直しまして。
サカタツでオーダー枕をお買い上げいただくと、セミオーダーで3年、フルオーダーで5年間定期的に再調整のお知らせをさせていただいております。
メンテナンスにお持ちいただくと微調整と枕の除菌をするのですが、オーダー枕のチェックをさせていただく時に必ず『お使いいただいていてどうだったか』をお聞きします。
お持ちいただいたオーダー枕、とくにフルオーダーの方はお使いいただいている状況によって枕にクセが付いてきます。
その枕のクセとどうお使いいただいているかで、特に高さが合っていない方はどこが合わないのかを判断しています。
今回お持ちいただいたお客様は枕に大きくクセもなく枕の高さが合わない様子は見受けられなかったのですが、お話をお聞きしてみると頭のおさまり感がしっくり来ないとのこと。
サカタツのオーダー枕シリーズは柔らかめから硬めまで6〜9種類の中から感触を選べるのですが、フルオーダータイプは感触部分の下に高さが出るようにパイプが入っています。
仰向け寝の測定値が極端に低い方の中には、このパイプが硬く当たる方や中身が少な過ぎて高さは合っていても感触が良くないという感想をいただく方も多いです。
よくよくお話を聞いてみると、どうやら使い始めた当初から感触が物足りないと感じていらっしゃったようなので、今回は思い切って3層目のシートも外して感触重視の調整をさせていただきました。
3層目シートと高さを出すためのパイプを抜いて、その分の高さに合うパフという素材を入れます。
※1層目
※3層目。感触UPのためのシートですが、今回の場合はこれがあると逆に感触が落ちるので抜きます。
※本体にある真ん中の2層目。この部分のパイプをパフに総入れ替えしました！
パフは選べる感触の中でも柔らかめのもので、量が少なくてもしっかり感触が良くなる素材です。
最初からこの素材を使えば感触が良くなるのでは…？と思うこともあるのですが、そこは不思議とこのパフの弾力が苦手な方もあるので調整して、お試しいただいて、この感触で良ければパフで。
パフの感触が苦手なら、違う素材で。
基本の素材で高さを合わせるか、感触重視の調整をするかはその時のお客様の反応次第です。
今回お客様が選ばれたパフは当店の素材の中でいちばん人気の素材なのですが、ベースのパイプの代わりに入れると枕本体が洗えないものになってしまうので、定期メンテナンスでキレイに除菌をするとはいえお客様にはご了承いただいてから入れ替えするようにしています。
念の為、店頭見本でお試しいただいたところ劇的に良くなった！とのことでしたので、ベースをパフに入れ替えて除菌をしてお返しいたしました。
また次回、どんなことでも結構ですので感想をお聞かせくださいね！
最近は仰向け寝の測定値が低い方が女性だけでなく男性にも多く、枕をしっかり合わせることが難しいと感じることも多いです。
当店で扱っているオーダー枕は最大14ヶ所と調整できる場所が多いので、こうしたお使いいただいてからの違和感を調整していくことができるのがいちばんの特徴です。
それでもぴったり合うまで何度も調整が必要な場合や、ほんの少しの調整ミスが眠れない原因になる方もいらっしゃるので、枕の調整だけは何個枕を作ってもこれで完璧！というマニュアルは作れそうにありません…。
測定値が全く当てにならない時もあるので、まくら作りは毎回経験と勉強の積み重ねだなぁと思っております。
当店では、オーダー枕、掛ふとん、敷きふとんやオーダーマットレスもご自由にお試しできます。
ネットで検索してから、実物をお試しにご来店いただく方も増えてきました。
最近はありがたいことに西尾市だけでなく、安城、岡崎、半田、知立、大府などからもご来店いただくことが増えています。
こんな時期ですが、どうぞお気軽にお試しにいらしてください。
ご来店の際、ご予約いただくとお待たせせずにご案内いたします。
特に、オーダー枕は2時間ほどお時間をいただきますので、ご予約いただきますとお待たせせずにご案内いたします。
ご予約はこちらから
『西尾・安城・岡崎・幸田でオーダー枕・自分に合ったマットレス診断や西川AiR(エアー)マットレスをお探しなら』
【寝具・インテリア サカタツ】https://sakatatu.jp
・西川AiR(エアー)マットレス シングル46,200円（税込）～
・西川&Freeシリーズ KAマットレス シングル57,200円（税込)～
・西川整圧マットレス シングル115,500円（税込）～
※セミダブル・ダブルサイズもございます
・西川オーダー枕 10,780円（税込）～
・その他まくら 5,500円（税込）～
・西川羽毛ふとん33,000円（税込）～